Zwroty

  1. W przypadkach wskazanych w Regulaminie masz prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
  2. Towar zostanie zwrócony do Sprzedawcy na Twój koszt.
  3. Rekomendujemy skorzystanie z naszego formularza (choć nie jest to konieczne).
  4. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy zostały opisane w Regulaminie.
  5. Prosimy, aby odsyłane produkty były bezpiecznie i solidnie zapakowane.
  6. Zwracany towar wraz z formularzem należy odesłać na adres:

Biota Pharma
Tamka 16

91-403 Łódź

Pobierz formularz zwrotu

Reklamacje

  1. W celu zgłoszenia reklamacji należy przesłać wypełniony formularz reklamacji na adres e-mail: biuro@biotapharma.pl .
    Reklamacja powinna zawierać dokładny opis stanu faktycznego oraz zdjęcia wadliwego towaru.
  2. Poinformujemy Cię o sposobie rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od dnia jej zgłoszenia.
  3. Do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego, prosimy o zachowanie produktu, dowodu zakupu oraz kartonu
    (w miarę możliwości w stanie, jak najmniej naruszonym).
  4. Proces reklamacyjny został szczegółowo opisany w Regulaminie.
  5. Możemy poprosić Cię dodatkowo o odesłanie do nas towarów na adres:

Biota Pharma
Tamka 16

91-403 Łódź

Pobierz formularz reklamacji

Potrzebujesz pomocy?

E-mail: biuro@biotapharma.pl Telefon: +48 22 390 54 77

Kategorie 0 Lista życzeń Koszyk Moje konto
Kosz(0)


Brak produktów w koszyku. Brak produktów w koszyku.

Main Menu